Ofte stillede spørgsmål | Præcisionsmetal

Vores normale leveringstider er 48 timer for produktion af din ordre og derefter 2 til 5 arbejdsdage for levering.

Send en e-mail til teknisk support på signaturemetalclient@gmail.com med din e-mail uden tastefejl samt dine ordreoplysninger (efternavn, fornavn, adresse og ordrenummer, hvis du har det). Vi vil ændre det.

Hvis du ikke har modtaget en bekræftelses-e-mail, da du afgav din ordre, kan den e-mail, du har angivet, være forkert.

I dette tilfælde skal du angive: efternavn, fornavn, ordrenummer og e-mailadresse, uden tastefejl, til signaturemetalclient@gmail.com

Hvis du allerede har bestilt, og du modtager en e-mail eller en sms efter købet, som fortæller dig, at du skal gennemføre din ordre, så tag ikke denne besked i betragtning. Nogle gange modtager kunder et tilbagekald på grund af en automatiseret softwarefejl. Hvis du har modtaget en bekræftelsesmail eller SMS, behandles din ordre af vores service.

Kontakt venligst signaturemetalclient@gmail.com hurtigst muligt. I nogle tilfælde kan vi ændre adressen for dig, hvis din ordre ikke allerede er blevet behandlet af vores lager.

Vi opfordrer dig til at kontakte din kommunes postvæsen, når pakken er ankommet til sorteringscentralen eller første leveringsforsøg er mislykket.

I tilfælde af at din ordre ikke kan leveres til dig på grund af utilstrækkelige eller unøjagtige forsendelsesoplysninger, kan din ordre blive refunderet, når vi får besked om, at ordren er blevet returneret.